互联网黑话是历史进步的标志

互联网黑话是历史进步的标志

作者:采铜,来源:采铜的创想世界
标题互联网+黑话历史进步的标志

这两天突然见很多朋友聊起了互联网+黑话,引爆点是3月30日,字节跳动创始人张一鸣先生在公司年会上的一番演讲。在这个以“平常心”为主题的演讲里,张一鸣直言公司里很多员工,“使用越来越抽象和高级词汇”,这些词汇用得一多,感觉是不说话,听得人里雾里,不知所云。

据说这种症状的一个case是这样的:

互联网黑话是历史进步的标志

在张一鸣的演讲之后,一下子出来好多文章,对互联网+黑话大加批判,好像逮住了一个大号的笑话,非得嘲弄一番不可。这时我想,成千上万的大厂员工估计此刻颇为尴尬,平日里熟稔的词汇,突然不知道该用不该用,当讲不当讲了,该如何是好?!

平心而论,张一鸣先生指出的问题当然是积弊已久,也确实是切中要害。但是要我说,这个锅,大部分不是由“互联网黑话”本身来背。黑话的滥用,或许是组织的一种症状,但却不是病因,而黑话的本身,却是有其合理性,甚至可以说,是历史进步的必然。

要讲清楚这个问题,我们得“语言的本质和功用”从头说起。

语言的本质是什么?语言的本质是承载信息的符号。而语言的组成单位便是词汇。语言的功用是人与人之间进行息的互换,而如果没有语言,人类社会就不可能成形。

词汇和语言承载信息,因而是现实世界的一种投射。语言不是凭空而来,而是先有需要表达的实体(可能是物质实体也可能是精神实体),才会有语言与其匹配。只要人类社会在不断演化着,那么人们所操持的语言也就会跟随着不断地去演进。

所以语言绝不是一个静止的、封闭的体系,而是一个开放的、动态的体系,语言就像有其自己的生命,在不断地更新、演化。

然后我们看互联网这个行业。互联这个行业,大体上只有三十年的历史,在人类历史上是从未有过的新事物,但我们的语言,尤其是我们的汉语,却有着悠久的历史。当一个新事物快速发展之际,很多新现象、新动作、新观察,是没有现成的语言可以借用的,这个时候,我们就需要新的词汇去概括它们。

我看到很多人讲,为什么不说人话,为什么不用大家都懂的词,比如,我们不要讲“赋能”,就讲“能力提升”行不行,我们不讲“痛点”,讲“需求”行不行。其实如果深究,还真不能这么替换。“赋能”和“提升”,“痛点”和“需求”,还真不是等同的,是有明显的内涵上的区别

其实放到任何一个行业都这样,每一个行业都有这个行业里的黑话,你听医生们聊天,医生有医生的黑话,你听律师聊天,律师有律师的黑话,你听搞金融的人聊天,他们也有他们的黑话。为什么互联网黑话就不行呢?

黑话的诞生,自有其合理性,它的功用就在于,在一个专业的内部圈子里,成员们可以以简洁高效且相对准确方式传达信息。日常语言、日常词汇是不能替代黑话的,因为日常语言一定是模糊的。黑话的诞生,就是刻意要跟日常语言相区别。

也许很多人看到互联网黑话觉得不知所云,那是他们不在这个“场”里面,不在这个圈子里,当然会觉得无法理解。因为这些话本来就不是给大众讲的。大众不是互联网黑话的受众啊。

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但是互联网这个行业,又跟其他的行业不同,它是一个野蛮生长的行业,它又是一个从实践出发靠实干打拼出来的行业,它的底层并没有太多的理论做支撑,它强调的是实用主义和拿来主义(“拿来主义”也是一个“鲁迅黑话”)。

所以在黑话上,相比其他行业,互联网黑话就蔚为大观了,只要是看上去有用的概念,不管来自于哪个领域,出自何人之口,都有可能借来用用。互联网行业特别的开放,吸收能力特别强,所以它的黑话的生成也非常迅速,更新换代也很快,其时尚程度有时候可以和巴黎时装周相媲美。

就比如说,前两天张一鸣先生讲的“平常心”,也许就会成为一个新的互联网黑话,被很多人拿来用。

我前段时间看了一些进化动力学的,里面就讲,语言也是生物进化的一大成就,而语言本身也符合进化论的发展规律。词汇与词汇之间的兴衰浮沉,其实也是物竞天择、适者生存的结果。如果某些互联网黑话被频频使用,那可能正说明,它们在沟通上,确实是有用的、有效的,说着顺口,用着顺手。

当然肯定还有一些黑话,短暂地火一阵子,就消失匿迹了,那就说明这个词、这个概念没有生命力,表达的内涵不够准确,那就被淘汰了。所以这是一个自然而然的过程。

每一个专业领域都有一套术语系统,甚至有官方的、标准化的去界定这些概念。而互联网行业作为一个轻的、野性的、又发展最迅速的行业,它在努力地生长着自己的专业语汇,海纳百川,兼收并蓄,生机勃勃。互联网黑话的愈演愈烈,当然会装X、滥用的情形在,但在总体上,正是互联网业蓬勃发展的一个标志。而黑话的体系化使用,甚至可以看成是互联网这一专业领域正在成型。

但是,你可能会说,你说得都对,但是我就是觉得公司里那些满嘴黑话的同事特别讨厌,怎么办?

那么我想说,语言是无辜的,问题在于使用语言的方式对或者不对。一个榔头是有用还是有害,取决于我们是用榔头敲钉子,还是砸自己的脚。

黑话的正确使用姿势,请大家务必牢记几条:

  1. 概念不能替代思考本身。概念(包括黑话式的概念)是我们思考的工具和材料,但是不能替代思考本身。切记,当我们学会一个新概念(或者新黑话)时,它能拓展了我们的思考边界,但是同时也重新划定了我们的思考边界。应该让概念启发我们,而不是限制我们。

  2. 在使用黑话时,用基本的提问词去扩展它和深化它,也就是,多问几个问题。比如我们使用“赋能”这个词的时候,就可以多问几个问题:为什么要赋能?给谁赋能?用什么方法赋能?现在的赋能手段有什么问题?如何改进?……思考是一个推敲的过程,我们可以把黑话作为起点,然后进入延展开来,走到深处去探索。

  3. 识别南郭先生。在一个大公司里,无可避免地会出现官僚化和局部效率低下的问题。在每一个大公司里,都埋伏着为数不少的南郭先生,他们用黑话作为伪装,遮蔽自己思想和能力的匮乏。习惯于用黑话沟通的人里面,肯定既有真才实干者,又有故弄玄虚者。而有真才实干的人的一个标志,是他能提出真问题,以及独创性的看法,而这并不是可以用黑话来伪装的。

  4. 创造新的黑话。我们会发现,站在行业顶尖位置的人,往往会发明新概念,或者重新定义旧概念,而他们的表达又会变成新的黑话。在互联网这个快速演进的行业里,其实不是黑话太多,而是太少,不是黑话更新得太快,而是太慢——新事物的出现往往遥遥领先于语言的跟进。所以,你为什么不去创造出新的黑话呢?你为什么不能从别的领域去抓取一些新的思想或者概念,扔到你的工作中,变成思想和行动的新源头呢?

黑话不黑,此锅不背。

作为一个思维学习方法的研究者,我知道,许多概念,尤其是陌生的概念,是能带给人特别大的启发的。而一个人智慧成熟的标志,就是拥有一个多元丰富的概念池,并且在适当的时机准确而用力地使用它们,用组合拳打穿现象和感觉的迷雾。


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互联网黑话是历史进步的标志

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