标签:服务

服务即营销,营销即服务
编辑导语:服务与营销虽然是两件不同的事情,但是二者似乎是不可分割的,在整个营销过程中,服务都需要穿插于其中,为营销提供动力;而服务也需要营销来营造…
金融存量时代来临,流量or服务?
流量永恒存在价值,增量永远是商业价值的最前沿,只是随着存量时代的到来,流量会越来越难,成本越来越高,客户价值壁垒越来越倾向服务感知。近期金融…
后海底捞危机:用过度服务换钱的时代结束了?
海底捞的过度服务在时代的发展中渐渐地趋于平庸。从黄铁鹰的神作问世,关于这家火锅店的各式段子就在网上流传,比如这一条:我妈催我去相亲,…
微信中的二次创业机遇:继公众号的内容窗口后,小程序的服务入口已来
上一次微信把内容变成了流量入口,成就了众多自媒体大咖;这一次微信想要靠小程序把服务开放给外界,你能把握住这次机遇么?眼下每天在微信的活跃…
社区平台不好做?从抓住用户与服务的点、线、面做起
关于平台的用户粘性一直是社区平台创业者高度关心的问题。我这里做了几点思考,以供参考。用户与服务的点线面过程首先需要明确一个原则,不贪大…
O2O的年度大考:服务满足了吗?
农历新年即至,在这个时间点上做盘点也已是惯例;在盘点的名单中,作为2014年最热的概念,O2O自然入选。不过,在这个概念之下,还有大量的服务环节颠…
两个真实故事点破互联网的未来
增哥导读:互联网+的实质就是“服务”,通过互联网+产品为用户服务,为用户解决问题。以淘宝和京东为代表的电商,就是为用户解决方便购物的问题;以陆金所和…
未来的世界,一切皆服务
小编按:我很喜欢这个观点,不光是指很多东西可以外包;同时想说:随着物质产品的极大丰富,用户将越来越追求服务体验。服务才是未来各类产品的方向。…
社区服务O2O第四谈:创业者们的玩法
“社区服务O2O”这个词是我在2013年初在一位读者的提醒下确定的这个词,这个词有点长也不太潮,不过它能清楚的概括这个行业的三个关键环节,第一,“社区”;第二…
在线零售的未来:巨头更巨,小而美终将衰败
小而美,从马云的两个百万计划开始就一直被大家所关注。很多企业也是会贴上相应的小而美标签,以求的更多求职者青睐的机会。不由得反思,在线零售业的巨头…
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